????為了保證為用戶提供方便快捷專業(yè)的技術服務,公司專門成立了客戶服務部,對用戶的服務工作具體有公司的客戶服務部負責組織和實施。


????并按IBM、HP、SUN、存儲等設備相應的設立了幾個小組,主要負責技術支持和客戶服務的實施工作;服務支持與品質(zhì)保證部主要負責對服務的支持,對服務過程進行跟蹤、監(jiān)督和協(xié)調(diào),以保證服務質(zhì)量。