????為了保證為用戶提供方便快捷專業(yè)的技術(shù)服務(wù)，公司專門成立了客戶服務(wù)部，對用戶的服務(wù)工作具體有公司的客戶服務(wù)部負責組織和實施。

????并按IBM、HP、SUN、存儲等設(shè)備相應(yīng)的設(shè)立了幾個小組，主要負責技術(shù)支持和客戶服務(wù)的實施工作；服務(wù)支持與品質(zhì)保證部主要負責對服務(wù)的支持，對服務(wù)過程進行跟蹤、監(jiān)督和協(xié)調(diào)，以保證服務(wù)質(zhì)量。