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技術服務優(yōu)勢

相關技術支持與服務
2018年7月30日
技術服務體系
2018年7月30日
相關技術支持與服務
2018年7月30日
技術服務體系
2018年7月30日

技術服務優(yōu)勢

專業(yè)化的定位
寧寶科技從開始成立就定位在專業(yè)從事虛擬化云軟件 IBM HP等服務器的保修維護服務,因此在公司的發(fā)展方向、資金投入、技術人員聘用、安排與培訓、備品備件庫存等都是圍繞保修維護服務為核心。提供專業(yè)化的IT增值服務,協(xié)助客戶專注于其核心業(yè)務,是寧寶科技與客戶利益實現(xiàn)雙贏的重要法寶。
規(guī)范化的服務
公司在長期的系統(tǒng)維護服務中,借鑒了有關國家和國際標準制定了一套完善的技術服務規(guī)范,使公司服務更加規(guī)范化、專業(yè)化、系統(tǒng)化、規(guī)?;?br /> 雄厚的技術實力
作為專業(yè)性的IT增值服務供應商,薈萃國內業(yè)界優(yōu)秀人才,具有豐富的專業(yè)技術知識、行業(yè)解決經驗和項目實施經驗,組成一支實力雄厚的專業(yè)服務團隊。我們的目標是成為電子商務時代最負責任的IT服務專家。
充足可靠的備品備件
寧寶科技的技術人員都經過專業(yè)的技術培訓并通過專業(yè)的技術認證,從事IBM、HP技術支持工作多年,具有豐富的實踐經驗,能解決各種復雜的技術問題,在同行業(yè)中有很高的知名度。經多年的維護服務,形成了完備的技術保障體系。
完善的服務文檔管理
優(yōu)質的服務質量,必須有規(guī)范的服務文檔管理做保障。寧寶科技經過多年的服務經驗積累,總結和制定了科學的服務文檔管理制度,在每次服務后,將服務內容、系統(tǒng)運行環(huán)境、系統(tǒng)結構及變動都要記錄在案,每次服務,均由用戶簽字確認,由雙方保管。
科學的項目管理
寧寶科技從過去承接的諸多大型維護項目中積累了大量豐富的項目管理經驗,并不斷汲取國外慣用的先進項目管理方法的優(yōu)點,形成了特有的項目管理方式,在具體項目的實施中得到了用戶的高度認可。
嚴格的質量保證
寧寶科技在技術維護服務中,嚴格遵照公司的質量管理體系標準執(zhí)行,始終堅持“質量第一、客戶至上”的原則,經多年的服務經驗的總結,建立了一套完整、科學的質量控制體系和服務管理規(guī)范,保證每個項目都完全達到質量要求標準。
增值的服務與長期的合作
寧寶科技在與客戶的合作之后,將技術傳授給客戶系統(tǒng)管理員,為客戶提供實用的免費技術培訓,提供未來發(fā)展動向及新的技術信息。同時在以后客戶系統(tǒng)升級中,提供更加合理的價格。
靈活、方便的人性化服務
我們的服務不是一成不變的,服務內容將根據(jù)客戶的具體需求來調整,并在能所力及的情況下義務為客戶提供所需服務。